1160 <p><strong>Är det en av Sveriges bästa webbplatser bland energi- och kommunikationsföretag? Det får kunderna avgöra nu när Umeå Energi sjösatt sin uppdaterade webb, med design-, teknik- och innehållshjälp från Plakat.</strong><br /> <br /> - Detta är ett startskott i en process där vi verkligen ska upp i Sverigetoppen och vi har lagt stor tyngd på struktur, design, användbarhet och tillgänglighet, säger <strong>Per-Olov Sjöberg</strong>, webbansvarig vid Umeå Energi.<br /> <br /> - Fokus på kunden, med digital kundservice och tydlig kundkommunikation är andra viktiga ledstjärnor i processen, säger Per-Olov Sjöberg.<br /> <br /> </p> <h2>Analys låg till grund</h2> <p>Plakat har i projektet jobbat mycket nära Umeå Energis medarbetare och utgått från en noggrann analys av vad användarna tycker. Till grund för arbetet låg bland annat en så kallad WSI-undersökning genomförd av företaget Web Service Award. Undersökningen gav svar på vilka som är Umeå Energis besökare och vad dessa förväntar sig av koncernens webbplats. Hur står den sig jämfört med andra webbplatser i samma bransch och mot riksindex?<br /> <br /> Företaget ETU har även kommit med rekommendationer och genomfört användbarhetstester för att göra den nya webbplatsen maximalt lättillgänglig, även för användare med olika typer av funktionshinder.<br /> <br /> - Utifrån dessa undersökningar, och egen erfarenhet, prioriterade vi vilka förbättringar som skulle genomföras och hur vår nya version av koncernwebben skulle byggas upp och fungera, säger Per-Olov Sjöberg.<br /> <br /> </p> <h2>Plakat har byggt i Content Studio</h2> <p>- Plakat har ansvarat för det kommunikativa helhetsgreppet, med bildspråk och grafisk design. Tillsammans med Umeå Energi har vi sedan implementerat webbplatsen i publiceringssystemet Content Studio 5.2, säger projektledare <strong>Hugo Börjesson</strong>.<br /> <br /> - I detta projekt är även IT-konsultbolaget Sogeti en viktig samarbetspartner inom utveckling.<br /> <br /> - Vi har även byggt ett nytt pressrum på umeaenergi.se, och det är sammanlänkat med koncernens pressrum på Newsdesk, säger Hugo Börjesson. Det är ett nytt upplägg som ger en mycket tydlig ökning av antalet journalister som tar del av innehållet i Umeå Energis pressmeddelanden.<br /> <br /> <a href="http://www.umeaenergi.se" target="_blank">Besök Umeå Energi på nätet.</a><br /> <br /> </p> <h2>Plakats arbetsgrupp</h2> <p>Projektledare: Hugo Börjesson<br /> Copywriter: Olov Hjärtström Baudin<br /> AD/webbdesigner: Linus Carlson<br /> Webbutvecklare: Janne Mårtensgård, Lars Dahlin<br /> CD: Ingemar Larsson</p> Är det en av Sveriges bästa webbplatser bland energi- och kommunikationsföretag? Det får kunderna avgöra när Umeå Energi sjösatt sin uppdaterade webb, med design-, teknik- och innehållshjälp från Plakat.2009-06-05T12:00:00Design,Webb00

Umeå Energi siktar på Sverigetoppen

Är det en av Sveriges bästa webbplatser bland energi- och kommunikationsföretag? Det får kunderna avgöra nu när Umeå Energi sjösatt sin uppdaterade webb, med design-, teknik- och innehållshjälp från Plakat.

- Detta är ett startskott i en process där vi verkligen ska upp i Sverigetoppen och vi har lagt stor tyngd på struktur, design, användbarhet och tillgänglighet, säger Per-Olov Sjöberg, webbansvarig vid Umeå Energi.

- Fokus på kunden, med digital kundservice och tydlig kundkommunikation är andra viktiga ledstjärnor i processen, säger Per-Olov Sjöberg.

Analys låg till grund

Plakat har i projektet jobbat mycket nära Umeå Energis medarbetare och utgått från en noggrann analys av vad användarna tycker. Till grund för arbetet låg bland annat en så kallad WSI-undersökning genomförd av företaget Web Service Award. Undersökningen gav svar på vilka som är Umeå Energis besökare och vad dessa förväntar sig av koncernens webbplats. Hur står den sig jämfört med andra webbplatser i samma bransch och mot riksindex?

Företaget ETU har även kommit med rekommendationer och genomfört användbarhetstester för att göra den nya webbplatsen maximalt lättillgänglig, även för användare med olika typer av funktionshinder.

- Utifrån dessa undersökningar, och egen erfarenhet, prioriterade vi vilka förbättringar som skulle genomföras och hur vår nya version av koncernwebben skulle byggas upp och fungera, säger Per-Olov Sjöberg.

Plakat har byggt i Content Studio

- Plakat har ansvarat för det kommunikativa helhetsgreppet, med bildspråk och grafisk design. Tillsammans med Umeå Energi har vi sedan implementerat webbplatsen i publiceringssystemet Content Studio 5.2, säger projektledare Hugo Börjesson.

- I detta projekt är även IT-konsultbolaget Sogeti en viktig samarbetspartner inom utveckling.

- Vi har även byggt ett nytt pressrum på umeaenergi.se, och det är sammanlänkat med koncernens pressrum på Newsdesk, säger Hugo Börjesson. Det är ett nytt upplägg som ger en mycket tydlig ökning av antalet journalister som tar del av innehållet i Umeå Energis pressmeddelanden.

Besök Umeå Energi på nätet.

Plakats arbetsgrupp

Projektledare: Hugo Börjesson
Copywriter: Olov Hjärtström Baudin
AD/webbdesigner: Linus Carlson
Webbutvecklare: Janne Mårtensgård, Lars Dahlin
CD: Ingemar Larsson

5 juni 2009